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“匠心路 心服务”——特色班组主题活动启动仪式
[来源] 京开分公司 [作者] 杨光 [日期] 2018-04-16 [浏览数] 408

                                                             

为贯彻集团公司“适需服务 畅行高速”品牌文化精神,落实分公司“红窗口”子品牌“心手传递 微笑同行”服务口号。京开分公司青龙湖收费管理所于近期举办了以“青春驿站”为主题的特色班组启动仪式。所里主要领导和收费三班全体员工参加了此次活动。

 

此次主题活动伴随着优美的礼仪展示拉开了帷幕。礼仪展示人员落实分公司品牌再塑工作中的服务品牌设计、主打理念、精神内涵、宣传口号、队列展示、窗口服务中的肢体动作等相关内容以队列的形式作出标准展演;随后的小品《为你点赞》讲述了收费人员耐心讲解,帮助客户解决困难,最终赢得司乘人员对收费工作认可的全过程;“收费零距离”体验将启动会推向了高潮,通过面对面的形式,真实再现了收费服务的全过程最后是为优秀员工佩戴“青春使者”臂章环节优秀代表宣誓将严格要求自己,起到模范带头作用,将文明服务落到实处。

 

    此次启动仪式完美的展示了收费员工的精神风貌、职业素养,特色班组只是青龙湖所的一个代表,一个缩影,代表着我们全体收费员工对“匠心路 心服务”服务口号的践行,青龙湖收费所将继续通过自己的努力,让微笑满窗,让服务向上!

编辑:宁丹


  
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