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主动伸援手 擦亮红窗口
[来源] 京开分公司 [作者] 张俊杰 [日期] 2018-03-11 [浏览数] 123

31020时许,礼贤收费管理所收费副班长温宝键和收费员祁冉朝同往常一样在岗上巡视。此时,一位驾驶奔驰汽车的司机将车停在路边,面露焦急,温宝键和祁冉朝见状,便上前询问情况。原来这位司机车子的轮胎在路上出现了问题,并且又急着去接人,一时间有些为难。
  

温宝键和祁冉朝了解情况后,便主动帮助司机修车,但一时找不到司机车上的修车工具,司机显得十分着急,温宝键不停地安慰司机不要着急,祁冉朝见状迅速返回驻地,主动从自己车里拿出修车工具帮助司机修车。由于奔驰车构造复杂,在经过1小时的努力后,两人顺利帮助司机换好了轮胎。司机对此表示感谢,并拿出500元现金做为给二人的答谢,温宝键和祁冉朝没有接受司机的现金,并对司机说:“您的钱我们不能要,为广大司乘客户提供服务是我们应该做的,您的满意通行是我们工作的最大动力。

 

为客户营造良好的通行环境,主动伸出援助之手,是我们首发高速人一直以来所坚持的信念,京开的“红窗口”就是客户们的指路明灯,为您们照亮前行之路。

 

   

编辑:王静


  
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