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温暖服务伴您归家 保畅通行佳节有我
[来源] 八达岭分公司 [作者] 程芳 [日期] 2018-02-13 [浏览数] 72

一年一度佳节至,金狗旺财迎春来!随着春节的脚步越来越近,八达岭分公司春节免费通行保障准备工作也紧锣密鼓,以“免费不免责,免费不降低服务标准”为原则,多项措施迎接春节黄金周到来,用有“温度”的服务伴随您回家的脚步。

 

一是充分预判,确定重点: 针对春节前一周返乡出京车流高峰以及初五、初六的返京高峰制定通行保障预案,确定一路段、四区域、二十一站点的保障重点,从人员、物资、安全等方面详细部署安排,做好收费站区的现场服务和延伸服务;二是设备维保,强化使用:提前对车道限高架、自动栏杆等岗中设备设施进行维护维修,确保节日期间正常使用,特别是车道限高架发挥分流作用;三是关键节点,顺畅启动:提前安排员工交接班,使收费、免费模式准时顺畅启动,确保惠民政策贯彻落实;四是强化值班,妥善处突:加强节日值班,确保24小时信息畅通,做到特殊事件妥善、快速处理,同时在车流量相对集中的区域,合理安排人员值守;五是营造氛围,环境整治:做好站区白色垃圾清理,环境卫生保洁工作。重点站口悬挂灯笼,岗中增加节日问候语,营造欢乐祥和节日氛围;六是特殊天气,重点关注:随时关注天气情况,储备融雪剂、应急食品和饮用水,遇降雪等特殊天气及时启动除雪铲冰工作预案,严格执行各项保障措施;七是合理安排,适当倒休:根据车流量变化特点,合理安排上岗人员,在满足实际工作需求情况下安排倒休,节约成本支出,让更多员工能够在节日期间与家人团聚。

 

 

编辑:齐银珠


  
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