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探索行业趋势 寻求快速发展
[来源] 北京高速公路网 [作者] 陈霖 [日期] 2009-06-03 [浏览数] 20382
  为全面落实科学发展观、有效地提高运管能力,紧跟行业内科学、成熟技术的应用,完成“打造交通行业最专业数据中心”的目标,快通公司数据中心与建设银行信息部、海关电子口岸等专业数据运管单位进行了座谈交流。

  快通公司数据中心于2007年6月建立,现核心业务为电子收费系统的清分结算工作以及系统和数据的管理、维护工作,随着电子收费系统逐渐得到社会公众的认可,系统客户量稳步递增,发行、车道交易的存储数据也随之出现了跳跃性增长,规范化、制度化、科学化的数据管理成为当务之急。

  通过本次的座谈交流,数据中心充分认识到行业的发展形势,并及时归纳、总结兄弟单位的宝贵经验,对数据中心的短期发展做出深入思考:

  一、自身的弱势和不足

  快通公司数据中心建立时间不足2年,相关的系统和数据管理经验相对欠缺,对于异常情况的预估和处理预案还不够完善和细化。在紧急事件处理方面,还应进一步做好多级处理机制,明确各级事件的处理流程和责任界面。

  针对数据存储环节,目前电子收费系统数据库累计存储量约为20GB,从数据量的角度考虑,现有系统规模和灾备等级还暂可满足需求,但从电子收费的行业趋势和中远期发展来全局分析,建立高可靠性、高等级的灾备机制已适逢时机。

  针对专业性人员的管理,还需进一步细化分工和责任,在系统快速发展、队伍迅速壮大的扩展期,打造一支技术过硬、反应敏捷、思路清晰的系统运管队伍,将是保障系统稳定、安全运行的根本。

  二、短期内发展的思考

  一是应结合自身弱势和不足,建立、完善和细化各类规章制度、操作手册,加深对执行制度的理解,做到用制度管理、用手册规范。针对紧急突发事件,要从管理体制和技术响应两方面着手,一方面完善各级通报机制、落实各环节责任,另一方面要做到操作层面的快速响应,在紧急事件发生的第一时间依据预案和手册,在管理权限内进行规范、安全的处理,将影响降至最小。

  二是应合理的优化、调整系统结构,排除一些因架构带来的故障单点。在数据存储和灾备环节,应充分考虑到存储的优化、备份和恢复。元宵节央视大楼的火灾给了我们极大的警示——灾难是不可预期的,但做好防范和挽救得力,势必能最大程度挽回损失。结合电子收费业务的实际需求,应尽快启动灾备机制,针对数据库、存储阵列、磁带库等敏感数据载体,应实现异地同步和容灾备份。

  三是针对电子收费系统阶段性发展的要求,及时、合理的总结、完善系统需求,计算投入成本与系统需求的关系是否科学,不可一味追求系统的高可靠性而忽视实际的业务需求。要做到关键功能、整体可靠性的量化和指标化,为系统今后的发展和公司领导的战略决策提供数据支持。

  今年,数据中心还要进一步总结过往工作中的经验,积极加大与业内同行的接触,落实考察得到的好方法、好经验、好点子,以“打造交通行业最专业数据中心”为奋斗目标。

编辑:江川


  

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