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安畅分公司深化“运营高水平服务年”活动有声有色
[来源] 北京高速公路网 [作者] 佟乐 [日期] 2009-05-19 [浏览数] 20626
  自深化“运营高水平服务年”活动开展以来,安畅分公司全体路产巡视员时刻以展现首发路产人员风采、树立首发品牌形象为己任,在日常工作中努力为车户提供高水平服务。

  一、冒雨疏导交通 确保道路畅通

  上清桥是连接五环路与八达岭路的重要桥梁,交通情况复杂,车流量大。为保障五环路在“五一”小长假期间的安全畅通,五环路产队3名团员青年每天在团支部书记的带领下,从早上8:30分至午后13时一直坚持在五环路上清桥处疏导交通。他们不仅在雨中疏导交通,还积极为车户提供指路、咨询等服务,用辛勤劳动换来了道路的安全畅通,博得了过往车户的赞扬。

  二、深夜清除路障 确保道路安全

  5月4日22:10分,京平路产队巡视员孙亮、于伟巡视至机场南线出京方向K16+500处时,发现一棵杨树被风刮倒在主路行车道上,存在极大的安全隐患。为防止发生交通事故,确保道路安全畅通,两名巡视员立即进行现场布控、交通疏导,提示过往车辆注意减速慢行,并通知养护单位协助处理。养护单位清障车辆到达现场后,路产巡视员与养护人员一起将大树清理掉,确保了高速公路的安全畅通。

  三、迅速处理事故 挽救车户财产

  5月6日晚23:20分,八达岭路产队接到通知,八达岭高速出京方向K32+700处发生事故。党员巡视车成员王建东、周伟立即赶往现场。在事故现场,一辆大货车侧翻在超车道内,造成路面有大面积遗撒物,情况十分危险。两名巡视员一边询问车户是否受伤,一边在现场布置安全作业区,随后迅速帮助车户寻找和拾拣散落在路面上的货物,直至凌晨才清理完毕。

  作为首都高速公路上的卫士,路产巡视员时刻以高水平服务标准严格要求自己,将热情文明的服务播撒在高速公路上,用实际行动诠释了高水平服务的真谛,树立了集团公司路产队伍的良好形象。
编辑:江川


  

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