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北京市模范集体杜家坎收费所

          ————凝聚力量扎实工作 迎难而上共谋发展

    杜家坎收费所隶属于京开分公司,共有员工430人。主要负责杜家坎收费站主站、杜家坎收费站匝道站、赵辛店收费站、京良收费站的通行服务保障工作,属京港澳高速公路北京段起始站。2010年荣获北京市模范集体。

    作为首都高速公路通行保障的前沿,杜家坎所全体员工不断提高服务水平,多次被电视、报纸等社会媒体进行宣传报道,充分展示了首都高速公路运营管理成果,得到了社会各界的广泛好评,树立了良好的企业形象,取得了物质文明建设和精神文明建设的双丰收。

    在队伍建设中,杜家坎所强化班组管理,鼓励良性竞争,他们以全国巾帼建功集体“三八班”为榜样,不断创新服务内涵,提高业务水平,为社会各界车户提供良好的通行环境奠定了基础。

    在作风建设中,杜家坎所以军民共建为平台,与装甲兵工程学院学员旅开展共建活动,带领员工走进军营、接受军事培训,增强了员工的组织性、纪律性;通过开展党课教育,知识讲座等活动,进一步提高了员工思想认识。

    在窗口服务过程中,杜家坎所始终秉承“适需服务,畅行高速”的理念,从车户角度出发,努力完善服务措施,拓宽服务渠道,自觉接受车户监督。面对较大的车流量和复杂的道路通行环境,他们想办法、找对策、集思广益,通过渠化车道、复式收费、复式发卡等方式,努力提高通行效率。通过设立“党员示范岗”、“志愿服务台”等为车户提供延伸服务,得到了社会各界的认可、好评。

    在全体员工的共同努力下,杜家坎收费所先后荣获全国工人先锋号、北京市安全保卫工作集体三等功、集团公司先进收费所,其中杜家坎“三八班”荣获2008年北京奥运会、残奥会交通保障工作先进集体荣誉称号、2012年北京市“三八”红旗集体荣誉称号。

 

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